搞定銀行客戶經(jīng)理簡歷?記住這幾點(diǎn),讓你簡歷會(huì)“發(fā)光”!
核心是啥?讓銀行看到你的“真本事”!
1.開門見山:你想干啥?
別整那些虛頭巴腦的,開頭就大大方方寫清楚:“我想應(yīng)聘銀行客戶經(jīng)理”!要是你目標(biāo)更明確,比如“零售客戶經(jīng)理”、“對(duì)公客戶經(jīng)理”或者“私人銀行客戶經(jīng)理”,那更好。稍微花點(diǎn)心思,瞄一眼你想去的銀行有啥特色,或者招聘廣告上寫了啥要求。在求職意向里帶上一兩句,顯得你是有備而來,不是海投碰運(yùn)氣。比如人家銀行在小微企業(yè)貸款上很牛,你就可以提一句“期望在支持小微企業(yè)發(fā)展方面貢獻(xiàn)力量”。千萬別就寫個(gè)“金融類崗位”,太模糊了,HR都不知道你想干啥。
2.重頭戲:你干成過啥?(這才是銀行最關(guān)心的!)
記??!銀行最愛看數(shù)字!干巴巴地說“我能力很強(qiáng)”、“業(yè)績不錯(cuò)”根本沒用。你得用實(shí)實(shí)在在的數(shù)字砸出來:
客戶這塊:別說“維護(hù)客戶”,要說“新增了15個(gè)資產(chǎn)600萬以上的大客戶,帶來了8000萬的新增管理資金”,或者說“穩(wěn)穩(wěn)服務(wù)著XX集團(tuán)這個(gè)大客戶,他們一年結(jié)算量5個(gè)多億,客戶滿意度98%,還成功續(xù)簽了3年合同”,再比如“手上管著的個(gè)人客戶資產(chǎn)加起來有2.5個(gè)億呢”。數(shù)字一擺,分量就出來了。
賣產(chǎn)品/做業(yè)績:“去年賣理財(cái)產(chǎn)品賣了1.2億,比定的目標(biāo)還超了50%,其中新出的凈值型產(chǎn)品占了65%”,“牽頭給XX科技公司搞定一筆5000萬的貸款項(xiàng)目,利息收入XXX萬”,“賣長期保險(xiǎn),一年保費(fèi)干了300多萬,在分行里排前三”。看,多清楚!
管風(fēng)險(xiǎn):“管著XX億的信貸資產(chǎn),去年不良率才0.8%,比行里平均水平1.2%低不少”,“提前發(fā)現(xiàn)并處理了3筆可能有問題的貸款,涉及2000萬,沒讓它變成壞賬”。銀行最怕風(fēng)險(xiǎn),你能管好風(fēng)險(xiǎn),就是大本事。
其他亮點(diǎn):“自己策劃搞了個(gè)‘財(cái)富傳承’沙龍,來了30多個(gè)客戶,當(dāng)場(chǎng)簽了1000多萬的意向”,“優(yōu)化了XX業(yè)務(wù)的流程,效率提升了20%”。這些都能加分。
動(dòng)詞用點(diǎn)有勁兒的:別老用“負(fù)責(zé)”,試試“開拓”、“達(dá)成”、“管理”、“維護(hù)”、“策劃”、“優(yōu)化”、“搞定”、“提升”、“降下來”、“實(shí)現(xiàn)”。
銀行看重的本事,你得亮出來:
會(huì)搞關(guān)系:懂客戶,能挖需求,能給客戶出靠譜的金融方案。
懂產(chǎn)品:存款、貸款、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、外匯這些玩意兒,不光要知道是啥,還得知道啥時(shí)候該給客戶推薦啥。
能賣出去:有市場(chǎng)感覺,知道怎么把銀行的好東西推給需要的人。
會(huì)看風(fēng)險(xiǎn)(尤其對(duì)公):能判斷客戶靠不靠譜,借出去的錢能不能收回來,關(guān)鍵時(shí)候能踩剎車。
懂點(diǎn)財(cái)務(wù)(對(duì)公必備):會(huì)看企業(yè)報(bào)表,知道客戶生意做得咋樣。
守規(guī)矩:銀行規(guī)矩多,監(jiān)管嚴(yán),得時(shí)刻繃緊合規(guī)這根弦。
3.學(xué)歷和證書:硬通貨得有
學(xué)歷:最高學(xué)歷是啥,哪個(gè)學(xué)校,哪年畢業(yè)的,寫得清清楚楚。金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、管理這些專業(yè)背景,銀行通常更喜歡。
證書:這可是大加分項(xiàng)!
基礎(chǔ)款:銀行從業(yè)資格證,這個(gè)基本是敲門磚。
升級(jí)款:AFP、CFP、CFA(考過幾級(jí)寫幾級(jí))、FRM、證券/基金/期貨從業(yè)資格證,會(huì)計(jì)類的初級(jí)、中級(jí)職稱也管用。一定把證書全名寫對(duì)!這代表你的專業(yè)度。
工具技能:會(huì)用Wind、Bloomberg這些金融終端?寫上去,有用!
4.軟硬技能都得有
軟技能太重要了!銀行客戶經(jīng)理說到底,是跟人打交道的活兒。你得讓人感覺你“溝通順暢”、“服務(wù)意識(shí)強(qiáng)”、“扛得住壓力”、“會(huì)解決問題”、“能跟團(tuán)隊(duì)擰成一股繩”、“愛學(xué)習(xí)”、“責(zé)任心重”、“對(duì)市場(chǎng)敏感”、“會(huì)談判”。這些詞,別吝嗇,該寫就寫。
硬技能是根基:“財(cái)務(wù)分析”、“信貸評(píng)估”、“做財(cái)富規(guī)劃”、“風(fēng)險(xiǎn)控制”、“會(huì)用XX銀行核心系統(tǒng)”、“Excel玩得溜(特別是分析數(shù)據(jù))、PPT做得漂亮”,這些都是實(shí)打?qū)嵉谋臼隆?/p>
精益求精,讓你的簡歷更出挑
1.“投其所好”很關(guān)鍵:仔細(xì)看看你想去的銀行發(fā)的招聘廣告,把里面反復(fù)出現(xiàn)的詞兒,比如“客戶拓展”、“管資產(chǎn)”、“控風(fēng)險(xiǎn)”、“做財(cái)富規(guī)劃”、“XX產(chǎn)品”、“合規(guī)銷售”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”,想辦法自然地揉進(jìn)你的工作描述和技能列表里。這樣HR一看就覺得“對(duì)路”,系統(tǒng)篩選也容易過。
2.突出“價(jià)值”:每寫一段經(jīng)歷,都想想:你給前東家?guī)砹松秾?shí)實(shí)在在的好處?是賺了更多錢?省了成本?提高了效率?管住了風(fēng)險(xiǎn)?還是讓客戶更滿意了?把這些“價(jià)值”體現(xiàn)出來。
3.看人下菜碟:
想干零售/理財(cái)經(jīng)理?重點(diǎn)寫你怎么開發(fā)個(gè)人客戶、怎么讓客戶資產(chǎn)增長、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)賣得多好、客戶有多滿意、有沒有服務(wù)過大客戶的經(jīng)驗(yàn)。
想干對(duì)公客戶經(jīng)理?重點(diǎn)寫你跟企業(yè)客戶關(guān)系多深、拉了多少存款放了多大貸款、搞過啥項(xiàng)目融資(流貸、項(xiàng)目貸、貿(mào)易融資都算)、綜合收益貢獻(xiàn)咋樣、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制能力如何、懂不懂客戶所在的行業(yè)。
想干私人銀行?那得強(qiáng)調(diào)你服務(wù)過超級(jí)有錢人的經(jīng)驗(yàn)、會(huì)不會(huì)做復(fù)雜的財(cái)富規(guī)劃(投資、傳承、稅務(wù)、法律都得懂點(diǎn))、懂不懂高端產(chǎn)品(信托、私募、家族辦公室這些)、手上有沒有稀缺資源能整合。
4.樣子也很重要:專業(yè)、清爽!
簡潔為王:一頁紙最好,實(shí)在寫不下也別超過兩頁。字體統(tǒng)一(宋體、微軟雅黑都行),字號(hào)別太小也別太大(10.5到12磅比較合適),頁面別擠得滿滿當(dāng)當(dāng),留點(diǎn)白看著舒服。
邏輯清楚:分塊寫,用項(xiàng)目符號(hào)一條條列你的工作內(nèi)容和成績,每條最好就說清楚一件事或一個(gè)亮點(diǎn)。
千萬別出錯(cuò)!錯(cuò)別字、語法錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)亂用,絕對(duì)是硬傷!顯得你一點(diǎn)都不專業(yè)、不認(rèn)真。寫完一定多檢查幾遍,最好再找個(gè)靠譜的朋友幫你瞅瞅。
照片要職業(yè):如果要貼照片,務(wù)必是正經(jīng)的職業(yè)裝證件照!銀行是個(gè)很講究形象的地方,生活照、旅游照統(tǒng)統(tǒng)不行。
格式用PDF:這樣發(fā)給誰,打開看都不會(huì)亂碼亂排版。
這些要注意
光喊口號(hào)不落地:“負(fù)責(zé)重要客戶”、“業(yè)績優(yōu)異”、“能力突出”...這種空話HR看得太多了,一點(diǎn)說服力都沒有。
光說不練沒數(shù)據(jù):只寫你“負(fù)責(zé)”什么,不寫你“干成”了什么,沒有數(shù)字支撐,等于白說。
重點(diǎn)跑偏:寫的經(jīng)歷跟客戶經(jīng)理的核心能力八竿子打不著,或者啥都往上堆,顯得雜亂無章。
忽視風(fēng)險(xiǎn)合規(guī):銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的,簡歷里完全不提你怎么看待風(fēng)險(xiǎn)、怎么守規(guī)矩,會(huì)讓人覺得你意識(shí)不夠。
細(xì)節(jié)馬虎:排版亂糟糟、錯(cuò)字連篇、電話郵箱寫錯(cuò)打不通...這種低級(jí)錯(cuò)誤直接暴露你的態(tài)度問題。
一份簡歷打天下:不管投哪家銀行、哪種類型的客戶經(jīng)理崗位,都用同一份簡歷,完全不調(diào)整,顯得很沒誠意。
說到底,簡歷就是你的“價(jià)值說明書”
銀行招客戶經(jīng)理,說到底是要找能幫他們賺錢、管住風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)好客戶的人。你的簡歷,就是要用扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)績和數(shù)字,證明你就是那個(gè)人!
目標(biāo)明確+業(yè)績過硬+樣子專業(yè)=一份讓HR忍不住多看兩眼的金牌簡歷!花點(diǎn)心思好好打磨這份至關(guān)重要的“敲門磚”,你離心儀的銀行職位就更近一步啦!加油!