說(shuō)白了,人家想透過(guò)你的“自我評(píng)價(jià)”,挖出點(diǎn)真東西。“這活兒你能干好嗎?”比如招個(gè)客服,那耐心、脾氣好、能共情就特別重要;招個(gè)搞創(chuàng)意的,那思維活躍、點(diǎn)子多、不怕打破常規(guī)就更吃香。你得讓人感覺(jué)你的性格就是為這崗位量身定做的。“你平時(shí)咋做事兒?”性格決定行為嘛。你說(shuō)自己“條理清晰”,那工作中是不是計(jì)劃性強(qiáng)、不丟三落四?你說(shuō)自己“抗壓”,是不是遇到急活兒也不亂陣腳?他們想預(yù)判你上手后的表現(xiàn)。“你能跟咱這伙人玩到一塊兒?jiǎn)??”團(tuán)隊(duì)氛圍很重要!一個(gè)死氣沉沉的地方,塞進(jìn)去一個(gè)特別鬧騰的,或者一個(gè)特別開(kāi)放的團(tuán)隊(duì),來(lái)個(gè)極其保守的,大家都不舒服。面試官得看看你的調(diào)性和團(tuán)隊(duì)搭不搭。“你對(duì)自己了解多少?實(shí)誠(chéng)不?”是能客觀評(píng)價(jià)自己,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)心里有數(shù)?還是只會(huì)吹牛,或者謙虛過(guò)頭?這能看出你的成熟度和真實(shí)度。“給后面聊天開(kāi)個(gè)頭兒。”你說(shuō)完,他們很可能接著問(wèn):“哎,你剛說(shuō)你善于溝通,能舉個(gè)具體例子嗎?”或者“你說(shuō)自己有時(shí)追求完美,這會(huì)不會(huì)影響效率啊?”這就是給你機(jī)會(huì)展開(kāi)聊了。
這些雷區(qū)需要避開(kāi):
雷區(qū)一:光甩標(biāo)簽,沒(méi)“人味兒”。
比如:“我樂(lè)觀開(kāi)朗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于溝通、有團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)…”停!打住!這跟念簡(jiǎn)歷有啥區(qū)別?聽(tīng)著像萬(wàn)能膏藥,貼哪兒都行,但一點(diǎn)兒說(shuō)服力沒(méi)有,聽(tīng)完就忘。
雷區(qū)二:只顧著秀自己,不管崗位要啥。
比如去應(yīng)聘一個(gè)需要極度細(xì)心、按流程走的會(huì)計(jì)工作,你大談特談自己“天馬行空、最煩條條框框、就愛(ài)打破常規(guī)”…得,面試官心里可能已經(jīng)畫(huà)叉了。這完全不是人家想要的,甚至可能是“雷點(diǎn)”。
雷區(qū)三:要么太“慫”,要么太“飄”。
太慫型:“我其實(shí)沒(méi)啥特別的優(yōu)點(diǎn),就是比較聽(tīng)話(huà)肯干吧…”聽(tīng)著就底氣不足,亮點(diǎn)全藏起來(lái)了,讓人想撈你都找不到抓手。
太飄型:“我覺(jué)得自己各方面都挺完美的,特別適合這個(gè)工作,幾乎沒(méi)有缺點(diǎn)…”這…聽(tīng)著就不真實(shí),顯得有點(diǎn)飄,甚至有點(diǎn)傲慢,誰(shuí)敢信?
雷區(qū)四:完全不看公司“氣質(zhì)”。
比如面試一家特別講究層級(jí)、流程非常規(guī)范的公司,你使勁強(qiáng)調(diào)自己“就愛(ài)扁平化、喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威、流程都是用來(lái)打破的”…即使你能力再?gòu)?qiáng),面試官也得掂量掂量你進(jìn)來(lái)后會(huì)不會(huì)天天“搞事情”,跟企業(yè)文化水土不服。
怎么答才能讓人眼前一亮?
1.核心絕招:盯著崗位需求說(shuō)!
面試前,把那職位描述翻來(lái)覆去研究透!這崗位最需要啥性格的人?是需要能獨(dú)當(dāng)一面的?還是特別注重細(xì)節(jié)的?是抗壓能力強(qiáng)的?還是溝通協(xié)調(diào)能力出色的?然后,從你自己豐富的性格“武器庫(kù)”里,精挑細(xì)選2-3個(gè)跟這個(gè)崗位需求最最匹配、最能讓你脫穎而出的特質(zhì)。別貪多,精準(zhǔn)才有力!選那些能讓你干好這份工作的關(guān)鍵性格。
2.黃金表達(dá)法:讓形容詞“落地生根”!
別光說(shuō)“我有條理”或者“我結(jié)果導(dǎo)向”,誰(shuí)都會(huì)說(shuō)。關(guān)鍵是怎么證明?用小故事!
簡(jiǎn)單公式:特點(diǎn)+小例子+點(diǎn)明價(jià)值
特點(diǎn):直接點(diǎn)明你的核心特質(zhì)(比如“條理性強(qiáng)”、“結(jié)果導(dǎo)向”)。
小例子:立刻跟上一個(gè)簡(jiǎn)短、具體的工作或?qū)W習(xí)中的實(shí)例:
當(dāng)時(shí)啥情況?(簡(jiǎn)單背景)
我是怎么想、怎么做的?(重點(diǎn)突出你這個(gè)性格特點(diǎn)在行動(dòng)中的體現(xiàn))
后來(lái)咋樣了?(最好有點(diǎn)積極的結(jié)果,能量化更好,比如“提前完成”、“效率提高X%”、“客戶(hù)好評(píng)”)
點(diǎn)明價(jià)值:最后收尾時(shí),一定要拉回到這個(gè)崗位上:“所以我覺(jué)得,我這種XXX的特點(diǎn),在咱們這個(gè)XX崗位上,能幫我把XX工作做得更扎實(shí)/高效/順利?!?/p>
3.加分項(xiàng):提個(gè)小“不足”,但要聰明地提(可選但推薦):
在充分展示了你的核心優(yōu)勢(shì)后,如果感覺(jué)氛圍合適,可以非常真誠(chéng)且積極地提到一個(gè)你正在努力改進(jìn)的方面。記住:
這個(gè)“不足”不能是崗位的核心要求!比如應(yīng)聘銷(xiāo)售,你說(shuō)自己“有點(diǎn)內(nèi)向,不太愛(ài)說(shuō)話(huà)”…這就撞槍口上了。
重點(diǎn)在“你已經(jīng)在改”并且“有方法”!比如:“以前我可能有點(diǎn)過(guò)于追求細(xì)節(jié),總想做到盡善盡美,有時(shí)候會(huì)影響一點(diǎn)效率。后來(lái)我意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在會(huì)有意識(shí)地用XX方法(比如優(yōu)先級(jí)排序法)來(lái)聚焦最關(guān)鍵的任務(wù),先保證核心目標(biāo)達(dá)成,再逐步優(yōu)化細(xì)節(jié)。這個(gè)平衡點(diǎn)我還在持續(xù)練習(xí),但進(jìn)步挺明顯的。”
這樣說(shuō)的好處:顯得你真實(shí)、有自知之明,而且有成長(zhǎng)型思維,愿意主動(dòng)改進(jìn)。面試官會(huì)覺(jué)得你更立體。
說(shuō)的時(shí)候也得講究點(diǎn)“感覺(jué)”:
像跟朋友聊天:別像背稿子!語(yǔ)氣自然點(diǎn),帶點(diǎn)真誠(chéng)和自信,眼神看著對(duì)方。你對(duì)自己說(shuō)的這些特質(zhì)是心里有底的。
別啰嗦,抓重點(diǎn):每個(gè)特質(zhì),配上小例子,說(shuō)清楚就行,別展開(kāi)太遠(yuǎn)??刂圃?分鐘左右講完一個(gè)點(diǎn)。
積極向上:就算提到要改進(jìn)的地方,也要用積極、建設(shè)性的語(yǔ)言,重點(diǎn)放在“我怎么做”和“我進(jìn)步了”。
面試時(shí)聊個(gè)性,不是讓你做全面的性格剖析,而是要精準(zhǔn)地告訴面試官:“看,我的性格里,正好有干好你這活兒最需要的那幾樣!”你得像個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售,把你的性格優(yōu)勢(shì),巧妙地“推銷(xiāo)”成解決他們崗位痛點(diǎn)的最佳方案。
說(shuō)白了,就是讓你的個(gè)性,成為崗位說(shuō)明書(shū)里“活生生”走出來(lái)的那個(gè)人。當(dāng)你把這兩者之間的橋穩(wěn)穩(wěn)搭上,面試官就能清晰地看到,你來(lái)了之后,會(huì)怎么發(fā)光發(fā)熱。 每次面試都是一次獨(dú)特的自我呈現(xiàn),而“說(shuō)說(shuō)你是個(gè)什么樣的人”,正是展示你獨(dú)特魅力的好機(jī)會(huì)。好好準(zhǔn)備,真誠(chéng)表達(dá),祝你成功!