姓名：藍(lán)小小

求職意向：用戶運(yùn)營(yíng)

個(gè)人信息

聯(lián)系電話：1582402****

畢業(yè)院校：藍(lán)山大學(xué)

電子郵箱：jianli@jianli.com

戶籍地址：重慶

教育經(jīng)歷

2010.09 - 2014.06 藍(lán)山大學(xué) 本科

連續(xù)獲得一級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金，1次國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金；校內(nèi)主持人大賽一等獎(jiǎng)，校模擬密碼院粉筆板書(shū)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)；

擅長(zhǎng)技能

視頻制作、平面設(shè)計(jì)、戶外運(yùn)動(dòng)、文案策劃

技能榮譽(yù)

技能證書(shū)：微軟CISCO（思科）證書(shū)、全國(guó)高校計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)、英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)

所獲榮譽(yù)：連續(xù)3個(gè)學(xué)年獲得校一級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金，曾經(jīng)多次獲得模擬演課大賽一等獎(jiǎng)，院粉筆板書(shū)競(jìng)賽一等

校園/實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)

2017.10 - 2020.06 藍(lán)山網(wǎng)絡(luò)科技有限公司  / 運(yùn)營(yíng)部

用戶分層運(yùn)營(yíng)：針對(duì)大盤(pán)用戶進(jìn)行用戶畫(huà)像分析，梳理用戶多維度標(biāo)簽，針對(duì)不同標(biāo)簽進(jìn)行用戶分層，設(shè)計(jì)用戶成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制，并制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略。設(shè)計(jì)、優(yōu)化承接路徑及內(nèi)容（選品/用戶權(quán)益等）以提升用戶活躍、留存及轉(zhuǎn)化

2014.03 - 2016.07 簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司  / 運(yùn)營(yíng)部

營(yíng)銷策劃：輸出全年?duì)I銷計(jì)劃，根據(jù)日常/大型營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)策劃對(duì)應(yīng)的用戶活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)策劃低成本地完成用戶拉新、活躍等運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。例：線下獲客項(xiàng)目—秒殺活動(dòng)期間，日均授信用戶數(shù)環(huán)比+23.2%，獲客成本環(huán)比-32.31%

自我評(píng)價(jià)

作為一名用戶運(yùn)營(yíng)，我始終保持著高度的責(zé)任感和積極的工作態(tài)度。通過(guò)深入了解用戶需求和行為，我能夠制定有效的運(yùn)營(yíng)策略，并與用戶建立良好的溝通和關(guān)系。我善于分析數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我注重團(tuán)隊(duì)合作，能夠與不同部門緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。在用戶運(yùn)營(yíng)工作中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷追求卓越，以提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)。