藍(lán)山

　　求職意向：銀行柜員

　　年齡：24歲

　　地址：廣東省廣州市

　　號碼：123456678910

　　郵箱：jianli@jianli.com

　　自我評價(jià)

　　熟悉金融服務(wù)操作和產(chǎn)品，規(guī)章制度和內(nèi)部指南；

　　具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識；

　　良好的溝通能力，具備熟練的英文讀、寫能力；

　　目標(biāo)明確、擅于制定詳細(xì)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，以誠待人，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2014.8-2015.4，上海藍(lán)山辦公軟件有限公司，營業(yè)部柜員

　　根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)咨詢和辦理；

　　協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成每期的產(chǎn)品促銷，選擇賣家和產(chǎn)品，保證促銷活動(dòng)的完成；

　　受理客戶的意見建議，并做好記錄反饋；

　　2013.7-2014.7，上海藍(lán)山辦公軟件有限公司，營業(yè)部開戶業(yè)務(wù)

　　組織開展投資顧問業(yè)務(wù)，完成客基礎(chǔ)服務(wù)工作；

　　負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)的規(guī)范管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)；

　　負(fù)責(zé)各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展和推進(jìn)；

　　2008.8-2009.6，上海藍(lán)山辦公軟件有限公司，營業(yè)部柜員

　　負(fù)責(zé)外幣及人民幣柜臺業(yè)務(wù)，包括儲蓄、匯款等，確保按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)

　　提供標(biāo)準(zhǔn)柜臺服務(wù)，熱情接待客戶，及時(shí)準(zhǔn)確地辦理柜面業(yè)務(wù)；

　　完成分行/支行安排的其他工作

教育背景

　　2009.9-2010.7藍(lán)山大學(xué)金融與投資（碩士）

　　主修課程：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融管理、證券投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等。

　　2004.09-2008.07藍(lán)山大學(xué)商務(wù)英語（本科）

技能證書

　　IELTS:7.0證券從業(yè)資格證

　　計(jì)算機(jī)等級

英語四六級證書

　　VFP計(jì)算機(jī)二級證