RESUME

藍(lán)山簡(jiǎn)歷

求職意向：電商運(yùn)營(yíng)

基本信息

生日：2002.9                   現(xiàn)居：上海市

電話：13888888888           郵箱：www@jianli.com              

教育背景

上海藍(lán)山商學(xué)院 / 電子商務(wù) / 2021.09-2025.06

- 專(zhuān)業(yè)課程表現(xiàn)：主修電商店鋪運(yùn)營(yíng)（96 分）、電商活動(dòng)策劃（95 分）、電商數(shù)據(jù)分析（94 分）、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)（93 分）、客戶關(guān)系管理（92 分）等核心課程，綜合成績(jī)位列專(zhuān)業(yè)前 7%（5/72）。

工作經(jīng)歷

上海藍(lán)山家居電商公司 / 天貓運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生 / 2024.07-2024.10

- 負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng)：優(yōu)化 “ins 風(fēng)臺(tái)燈”“收納神器” 等 30 余個(gè)商品標(biāo)題關(guān)鍵詞，調(diào)整主圖順序與詳情頁(yè)賣(mài)點(diǎn)排版 15 次，使商品搜索排名平均提升 12 位，點(diǎn)擊率從 2.1% 增至 3.5%；每日監(jiān)控訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，記錄異常波動(dòng)并分析原因，提交數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào) 38 份，協(xié)助優(yōu)化 “關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售” 策略，帶動(dòng)客單價(jià)提升 18%。- 參與 “8.18 大促”“國(guó)慶促銷(xiāo)”：活動(dòng)前核對(duì) 200 余款產(chǎn)品庫(kù)存、設(shè)置滿 299 減 50 優(yōu)惠券、撰寫(xiě)活動(dòng)預(yù)熱文案；活動(dòng)期間協(xié)助回復(fù)客服咨詢（日均 50 余條），處理退換貨、物流查詢等售后問(wèn)題 18 件；活動(dòng)后制作復(fù)盤(pán)報(bào)告 2 份，提煉 “性價(jià)比套餐銷(xiāo)量占比超 40%”“晚間 8-10 點(diǎn)成交高峰” 等結(jié)論，為后續(xù)活動(dòng)提供參考，獲 “實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀” 評(píng)價(jià)。

上海藍(lán)山美妝電商工作室 / 短視頻電商運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生 / 2023.12-2024.02

- 協(xié)助抖音小店運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé) 15 款美妝小樣商品上架，優(yōu)化 “平價(jià)粉底液”“保濕面膜” 等商品標(biāo)題與詳情頁(yè)，使商品曝光量提升 30%，小店月銷(xiāo)量從 80 單增至 150 單；參與短視頻內(nèi)容策劃，撰寫(xiě)產(chǎn)品測(cè)評(píng)腳本 8 條，協(xié)助拍攝剪輯 “粉底液持妝測(cè)試”“面膜補(bǔ)水對(duì)比” 等短視頻 6 條，單條最高播放量達(dá) 2.3 萬(wàn)，為小店引流新增粉絲 200 余人。

- 負(fù)責(zé)社群用戶維護(hù)：運(yùn)營(yíng) 2 個(gè)美妝粉絲群，每日推送新品信息、護(hù)膚小貼士，策劃 “群內(nèi)專(zhuān)屬滿 59 減 10” 活動(dòng)，帶動(dòng)社群訂單占比從 15% 提升至 28%；收集用戶反饋（如產(chǎn)品膚質(zhì)適配性）25 條，整理后同步產(chǎn)品部門(mén)，協(xié)助優(yōu)化 2 款商品的詳情頁(yè)說(shuō)明。

技能證書(shū)

- 證書(shū)：電子商務(wù)師（中級(jí)）證書(shū)、計(jì)算機(jī)二級(jí)（Python）證書(shū)、短視頻剪輯師（初級(jí)）證書(shū)、計(jì)算機(jī)二級(jí)、英語(yǔ)六級(jí)、普通話一乙證書(shū)。

- 技能：熟悉天貓、抖音小店、微信小商店規(guī)則，能獨(dú)立完成商品上架、標(biāo)題優(yōu)化、活動(dòng)設(shè)置；熟練用 Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP）分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，會(huì)用生意參謀、抖音電商羅盤(pán)查看流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

自我評(píng)價(jià)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)成績(jī)優(yōu)異，持有中級(jí)電商證與短視頻剪輯證。能完成商品優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、文案撰寫(xiě)、社群運(yùn)營(yíng)等工作，均取得顯著銷(xiāo)量與數(shù)據(jù)提升。日常熱衷研究電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧，工作嚴(yán)謹(jǐn)高效，善于主動(dòng)解決問(wèn)題。雖為應(yīng)屆畢業(yè)生，但愿從基礎(chǔ)做起，深耕電商運(yùn)營(yíng)全流程，助力店鋪發(fā)展。