選故事要像選禮物

挑故事就像給朋友選禮物，得用心。我有三個建議：

   第一個要點，要真實。就像沒人喜歡假惺惺的客套話，編造的故事面試官一眼就能看出來。選那些讓你夜里睡不著覺的真實經(jīng)歷，比如"帶著新人團(tuán)隊趕項目"就比"一個人拯救公司"實在得多。然后，要對口。應(yīng)聘技術(shù)崗就講技術(shù)難題，應(yīng)聘管理崗就說團(tuán)隊問題。就像送茶葉給愛喝咖啡的人，再好的龍井也不對胃口。最后，最重要的是要有成長。面試官最想聽的不是你多厲害，而是你從中學(xué)到了什么。比如說："這次讓我明白，及時求助比硬撐更明智。"

講故事要有章法

我教大家一個簡單好用的STAR法則：

先說背景："去年618大促前，我們的支付系統(tǒng)突然崩潰了。"

再說任務(wù)："作為技術(shù)負(fù)責(zé)人，我得在48小時內(nèi)解決問題。"

重點講行動："我?guī)е鴪F(tuán)隊連夜排查，發(fā)現(xiàn)是數(shù)據(jù)庫連接池不夠用。臨時加了服務(wù)器應(yīng)急，又重寫了部分代碼優(yōu)化性能。"

最后說結(jié)果："系統(tǒng)扛住了百萬級并發(fā)，交易成功率99.99%。"

幾個小技巧

   眼神要自然，別死盯著面試官看，也別一直躲閃。講到關(guān)鍵處可以適當(dāng)用手比劃，但別太夸張。語速要有變化，講困難時可以慢一點，說到解決方案時可以輕快些。重要數(shù)據(jù)前稍作停頓，讓面試官能聽清楚。

這些坑別踩

1. 別變成訴苦大會。再難的事也要重點描述你怎么解決的。

2. 別推卸責(zé)任。就算是別人的錯，也要說說你做了什么來補(bǔ)救。

3. 不要只說"效果不錯"。要說具體怎么不錯，是客戶續(xù)約了還是效率提高了30%。

4. 別忘了反思。說說如果再遇到會怎么做更好。

5. 不要跑題。時刻要想著這個故事怎么證明你能勝任。

6. 別啰嗦?？刂圃?-3分鐘，重點說行動和結(jié)果。

舉個例子

普通回答："有次項目延期，我加班搞定了。"

   好回答："去年負(fù)責(zé)電商項目時，客戶突然要提前兩周上線。我重新評估了需求優(yōu)先級，把功能分成必須和可選兩類；又協(xié)調(diào)其他組借了兩個人；還建立了每日進(jìn)度追蹤。最后不僅按時交付，客戶還追加了訂單?，F(xiàn)在想來，如果早點做風(fēng)險評估會更好，所以我現(xiàn)在每個項目啟動都會先做風(fēng)險評估。"

最后想說

   面試官問這個問題，其實是想了解真實的你。那些讓你成長的挑戰(zhàn)，就是你能力的最好證明。把它們變成生動的故事，讓面試官看到你解決問題的能力、學(xué)習(xí)的態(tài)度，還有對這個工作的熱情。

   好的故事不在有多驚險，而在能讓人記住你。祝你下次面試能講出一個讓人印象深刻的好故事。