其實寫主題就一個原則：短、準(zhǔn)、清楚。最好一句話把事兒說透，字?jǐn)?shù)控制在30字以內(nèi)，不然郵件列表里顯示不全，人家還是不知道啥內(nèi)容。比如寫“XX項目進度+下周計劃”，就比只寫“項目的事”強多了。另外，多加點關(guān)鍵詞也方便后續(xù)找，像項目名、截止日期，或者“求審批”“等反饋”“需確認(rèn)”這種明確需求的詞，都能幫上忙。

   要是跟外面公司溝通，主題里帶上自己公司或部門名，會顯得更專業(yè)。比如“XX公司合作方案確認(rèn)函”，就比光寫“確認(rèn)方案”清楚多了，對方一看就知道是哪家的事。別總用“緊急”“重要”這種虛頭巴腦的詞，直接說事兒才管用——與其寫“緊急！速看”，不如寫“服務(wù)器故障，需要馬上處理”，省得人家猜半天。

   還有主題里的標(biāo)簽，比如【緊急】【請審批】，用對了是幫手，用錯了就添亂?！揪o急】只適合真急的事，像系統(tǒng)崩了、客戶大投訴這種必須馬上處理的，最好再加上截止時間，比如“【緊急】今日17點前需回復(fù)”。要是啥小事都標(biāo)【緊急】，次數(shù)多了人家就不信了，真有事的時候反而沒人當(dāng)回事。

   【請批示】【請審批】是給要做決策的事用的，比如申請預(yù)算、簽合同、調(diào)人事，記得寫上啥時候要結(jié)果，而且別瞎抄送，只發(fā)給負(fù)責(zé)人就行，免得無關(guān)的人收到一堆沒用的郵件。像【周知】就適合發(fā)通知，比如會議改時間、制度更新，不用別人回復(fù)；【行動項】就是讓人家干活的，比如“【行動項】XX報表周五前交”，一看就知道要做啥。

   不過要注意，別在主題里堆一堆標(biāo)簽，比如“【緊急】【請審批】【重要】XX文件”，反而讓人抓不住重點。而且標(biāo)簽得跟內(nèi)容對得上，不能為了讓人家點開就瞎標(biāo)。還有，別全用大寫字母或者打一堆感嘆號，比如“重要?。?！速回?。?！”，看著就煩，搞不好還會被當(dāng)成垃圾郵件。

   對公司來說，最好定個寫郵件主題的規(guī)矩，培訓(xùn)員工的時候講一講，慢慢大家就有統(tǒng)一的習(xí)慣了。咱們自己發(fā)郵件前，也多瞅一眼主題：有沒有說清楚事兒？標(biāo)簽對不對？重要的郵件還能用定時發(fā)送功能，先存著，過會兒再看一遍，沒毛病了再發(fā)。

   別看主題就短短一行，卻是高效溝通的關(guān)鍵。寫得準(zhǔn)、用對標(biāo)簽，不僅能省雙方的時間，還能讓你在同事、客戶眼里顯得靠譜又專業(yè)，這多值啊！