公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)員根據(jù)公眾號(hào)的定位和目標(biāo)人群，制定有效的推廣策略，包括線上和線下的營(yíng)銷活動(dòng)、合作推廣等，對(duì)公眾號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括用戶增長(zhǎng)、流失、活躍度等，以便找出問(wèn)題并優(yōu)化推廣策略。

一.公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)主要做什么

1. 制定推廣策略：根據(jù)公眾號(hào)的定位和目標(biāo)人群，制定有效的推廣策略，包括線上和線下的營(yíng)銷活動(dòng)、合作推廣等。

2. 內(nèi)容創(chuàng)作：創(chuàng)作高質(zhì)量、有趣、有用的原創(chuàng)內(nèi)容，包括文章、圖片、視頻等，以吸引用戶的關(guān)注和維持用戶粘性。

3. 用戶互動(dòng)：通過(guò)評(píng)論回復(fù)、私信交流等方式，積極與用戶互動(dòng)，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。

4. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)公眾號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括用戶增長(zhǎng)、流失、活躍度等，以便找出問(wèn)題并優(yōu)化推廣策略。

5. 渠道拓展：尋找并建立與其他公眾號(hào)、媒體、KOL等渠道的合作，以擴(kuò)大公眾號(hào)的影響力和覆蓋面。

二.考察方向

1. 經(jīng)驗(yàn)與能力：是否有公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉公眾號(hào)的基本操作和推廣工具，具備獨(dú)立策劃、執(zhí)行和評(píng)估的能力。

2. 專業(yè)知識(shí)：了解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、用戶研究、數(shù)據(jù)分析等方面的知識(shí)，能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用到公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)中。

3. 創(chuàng)新思維：能否提出新穎、有創(chuàng)意的推廣思路和方法，對(duì)熱點(diǎn)事件和話題敏感，能夠靈活運(yùn)用。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：是否有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門(mén)協(xié)同工作，共同實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)的推廣目標(biāo)。

5. 案例分析：是否有成功的公眾號(hào)推廣案例，能夠進(jìn)行案例的分析和總結(jié)，提出自己的觀點(diǎn)和建議。

三.面試的問(wèn)題 

1. 公司的公眾號(hào)的定位和目標(biāo)是什么？

2. 公司的公眾號(hào)的目標(biāo)受眾是哪些人群？有什么特點(diǎn)？

3. 目前公司的公眾號(hào)存在哪些問(wèn)題？您希望我主要負(fù)責(zé)哪些方面的工作？

4. 您對(duì)公司的公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)有哪些期望和要求？

5. 公司是否有其他推廣渠道和資源可以利用？

6. 您認(rèn)為公司的公眾號(hào)如何提高用戶粘性和活躍度？

7. 您認(rèn)為公司的公眾號(hào)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，吸引更多用戶的關(guān)注？

8. 除了公司內(nèi)部的資源外，您認(rèn)為還有哪些方面的合作可以有助于公司的公眾號(hào)發(fā)展？