汽車銷售是一項對綜合素質(zhì)要求很高的工作，不僅需要對汽車這一類產(chǎn)品有一定的了解，還需要對汽車品牌文化、汽車銷售流程、顧客的購買心理等方面有一定的了解。一般情況下，汽車銷售員在面試的時候，都會遇到一些常見的問題。這里為大家分享一些面試題及答題思路，供大家參考閱讀。

1、為什么想做汽車銷售?

答題思路：一般而言，該問題針對的是無汽車銷售經(jīng)驗的應(yīng)聘者。對于應(yīng)聘者來說，在拿到面試通知的時候，必須要先自我構(gòu)思這個問題在自己身上會怎么回答。推薦應(yīng)聘者將自己的興趣，專業(yè)，和職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來。另外，很重要的一點，就是要說出自己對于銷售的理解。

汽車銷售顧問定義：汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。

2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?

答題思路：需求，欲望，滿足。身為汽車銷售顧問，一定要能夠在最短的時間內(nèi)，對客戶的購車需求有一個清晰的認(rèn)識，這樣才可以進行更深層次的交流，然后去挖掘客戶的潛在的需求，也就是客戶重視車輛的關(guān)鍵點，最終才能滿足客戶的需求。滿意不僅體現(xiàn)在售前，更體現(xiàn)在售中、售后。

3、當(dāng)客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時，怎么處理?

答題思路：不要為客戶的異議發(fā)生爭辯。首先，身為汽車銷售顧問，首先要與顧客達成共識，只有與顧客達成共識，才能為接下來的交談打下基礎(chǔ)。比如，在賣國產(chǎn)汽車的時候，就有人說：“國產(chǎn)的汽車比進口的差?！睂τ谝粋€售貨員來說，你會這么說：看來你對這個品牌也做了不少研究，的確，許多人在購買一個自主品牌的車時，都會有這種擔(dān)心。然后慢慢的讓顧客保持中立，再試探顧客的意見，最后再給顧客一個好的解決辦法。

4、你認(rèn)為銷售人員重要的素質(zhì)是什么?

答題思路：作為一名銷售人員，最關(guān)鍵的品質(zhì)就是“誠實”。誠實地面對自己，既有自己的缺點也有自己的優(yōu)點。誠實地面對工作、困難和挑戰(zhàn)，用一種真實、充滿激情的態(tài)度來應(yīng)對各種難題。誠實地對待同事，更關(guān)鍵的是，誠實地對待顧客。如果我們能夠用一種坦誠的心態(tài)去對待工作中的每一個人、每一件事，那么一切都會變的很容易，而且效果也會很好！

應(yīng)聘者在面試中闡述自己的看法時，別忘了觀察面試者的神情，再加上自己在面試者面前表現(xiàn)出“真誠”，這樣就更容易得到面試者的好感了。