招生老師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)校的招生工作,包括宣傳學(xué)校、推廣課程、解答學(xué)生及家長(zhǎng)的問題、協(xié)助學(xué)生申請(qǐng)入學(xué)等等。
一.崗位職責(zé)
1. 制定和實(shí)施招生計(jì)劃:根據(jù)學(xué)校的招生計(jì)劃,制定詳細(xì)的招生策略,包括招生的目標(biāo)學(xué)生群體、宣傳渠道、推廣活動(dòng)等等。
2. 宣傳學(xué)校:通過各種渠道,如校園開放日、宣傳單張、社交媒體等,宣傳學(xué)校及教育品牌,吸引目標(biāo)學(xué)生的關(guān)注。
3. 推廣課程:了解學(xué)校提供的各項(xiàng)課程,包括課程特色、優(yōu)勢(shì)等,向目標(biāo)學(xué)生及家長(zhǎng)推薦適合的課程。
4. 解答疑問:接受學(xué)生及家長(zhǎng)的咨詢,解答關(guān)于學(xué)校、課程、入學(xué)申請(qǐng)等方面的疑問。
5. 協(xié)助申請(qǐng)入學(xué):協(xié)助學(xué)生完成入學(xué)申請(qǐng)程序,包括填寫申請(qǐng)表、提交相關(guān)證明文件等等。
6. 跟進(jìn)及維護(hù)客戶關(guān)系:與已錄取的學(xué)生保持聯(lián)系,了解其需求和意見,及時(shí)反饋給學(xué)校并進(jìn)行跟進(jìn)。
7. 市場(chǎng)調(diào)研:及時(shí)了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,調(diào)整招生策略。
二.主要招生方向
1. 新生招生:針對(duì)即將升入高中的學(xué)生,宣傳學(xué)校的特色和優(yōu)勢(shì),吸引其入學(xué)。
2. 插班生招生:針對(duì)想轉(zhuǎn)學(xué)過來的學(xué)生,介紹學(xué)校的課程和學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃,使其心動(dòng)。
3. 優(yōu)秀生源招生:針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生,用獎(jiǎng)學(xué)金等方式吸引其入學(xué)。
4. 國際班招生:針對(duì)想要接受國際教育的中國學(xué)生,介紹學(xué)校的國際教育課程和優(yōu)勢(shì),吸引其報(bào)名。
5. 藝術(shù)特長(zhǎng)生招生:針對(duì)具有藝術(shù)特長(zhǎng)的學(xué)生,介紹學(xué)校的藝術(shù)教育和培養(yǎng)模式,吸引其入學(xué)。
6. 社會(huì)實(shí)踐招生:針對(duì)社會(huì)人士,提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),如MBA等課程,滿足其提升自我價(jià)值的需求。
三.面試題目及答案
1. 介紹一下你自己及你為什么選擇這份工作?
我是一名有多年教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士,我熱衷于教育事業(yè)并具有豐富的招生經(jīng)驗(yàn),我選擇這份工作是因?yàn)槲蚁Mㄟ^我的努力讓更多的學(xué)生了解到我們學(xué)校,認(rèn)可我們學(xué)校并成為我們的一員。
2. 你如何制定并實(shí)施招生計(jì)劃?
我會(huì)明確招生的目標(biāo)群體和具體計(jì)劃,通過多元化的渠道進(jìn)行宣傳推廣,同時(shí)進(jìn)行一些針對(duì)性強(qiáng)的招生活動(dòng)來吸引更多目標(biāo)群體的關(guān)注度,再對(duì)其進(jìn)行跟蹤維護(hù)最終達(dá)成交易。
3. 你如何與家長(zhǎng)和學(xué)生溝通?
我會(huì)用真誠和熱情的態(tài)度去接待每一位家長(zhǎng)和學(xué)生,用通俗易懂的語言和引導(dǎo)性的動(dòng)作讓他們更加了解我們學(xué)校,如果遇到意見不統(tǒng)一的時(shí)候我會(huì)聆聽她們的意見再有理有據(jù)的回復(fù)她們的質(zhì)疑,多關(guān)心他們的需求點(diǎn)和期望值來做出更貼心的教學(xué)服務(wù)。