這份工作不只是招商那么簡單。很多人以為產(chǎn)業(yè)經(jīng)理就是穿著西裝然后到處拉客戶入駐,實際上這只是冰山一角。有一位在聯(lián)發(fā)集團做產(chǎn)業(yè)經(jīng)理的朋友,他每天的工作從研究行業(yè)報告開始。他們團隊要分析各種產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù),研究政策走向,預(yù)測哪些行業(yè)會火,哪些可能要涼。這就像下棋,得先看清整個棋盤才能落子。
做產(chǎn)業(yè)規(guī)劃時最怕的就是拍腦袋決定。曾經(jīng)有個產(chǎn)業(yè)園,前期沒做好市場調(diào)研,定位為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),結(jié)果招商時發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝狈ο嚓P(guān)人才和配套,最后不得不中途調(diào)整方向,損失慘重。所以現(xiàn)在靠譜的產(chǎn)業(yè)經(jīng)理都會花大量時間做市場調(diào)研,把可行性研究做得扎扎實實。
招商工作就像談戀愛。說到招商,這確實是產(chǎn)業(yè)經(jīng)理的重頭戲,但絕不是簡單的"拉客"。好的產(chǎn)業(yè)經(jīng)理都明白,招商就像談戀愛,強扭的瓜不甜。你得真正了解企業(yè)需求,幫他們解決問題。深圳有一位產(chǎn)業(yè)經(jīng)理,為了引進一家科技企業(yè),前后跑了十幾趟,不僅僅談場地條件,更是要幫對方對接研發(fā)團隊和投資機構(gòu)。
現(xiàn)在的企業(yè)選址越來越看重產(chǎn)業(yè)生態(tài)。有家制造業(yè)企業(yè)跟我說,他們選擇園區(qū)最看重的不是租金多便宜,而是周邊有沒有配套供應(yīng)商。所以產(chǎn)業(yè)經(jīng)理現(xiàn)在都在努力打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈,就像搭積木一樣,要把各個環(huán)節(jié)的企業(yè)都湊齊。
運營管理才是持久戰(zhàn)。項目開業(yè)只是開始,真正的挑戰(zhàn)在后面。園區(qū)運營就像養(yǎng)魚,水質(zhì)好不好決定魚活不活。物業(yè)管理、企業(yè)服務(wù)這些看似瑣碎的工作,其實決定了園區(qū)能不能留住客戶。有個園區(qū)因為停車問題沒解決好,結(jié)果一年內(nèi)走了好幾家重要客戶,這個教訓(xùn)讓很多產(chǎn)業(yè)經(jīng)理記憶深刻。
活動策劃也越來越受重視。好的產(chǎn)業(yè)經(jīng)理都懂得通過行業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)大賽這些活動來提升園區(qū)影響力。北京有個產(chǎn)業(yè)園每年都辦人工智能大會,現(xiàn)在已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿,根本不用愁招商。
跟政府打交道是門學(xué)問。做產(chǎn)業(yè)經(jīng)理有個必修課就是要懂政策。各地政府扶持政策五花八門,申報材料又特別講究技巧。比如幫一家企業(yè)申請補貼,因為材料準(zhǔn)備得專業(yè)到位,最后就多爭取了30%的資金。但政策研究不能臨時抱佛腳,得時刻關(guān)注最新動向。
政府關(guān)系處理更要把握分寸。不能走得太近讓人說閑話,也不能太疏遠(yuǎn)而錯過機會。有經(jīng)驗的產(chǎn)業(yè)經(jīng)理都懂得在合規(guī)合矩的前提下,建立起良性互動的。
什么樣的人適合做產(chǎn)業(yè)經(jīng)理。說實話,這份工作真不是誰都能干。首先得是個"雜家",既要懂行業(yè),又要懂管理;既要會算賬,又要能寫方案。其次要特別能抗壓,招商指標(biāo)、運營考核,哪樣都不輕松。最重要的是要有資源整合能力,說白了就是得認(rèn)識人,會來事。職業(yè)發(fā)展倒是不用愁,做得好可以往總監(jiān)、副總方向發(fā)展,也可以轉(zhuǎn)型做咨詢顧問?,F(xiàn)在很多地方政府搞產(chǎn)業(yè)升級,對專業(yè)人才的需求特別大。
這份工作的苦與樂。干這行最痛苦的就是指標(biāo)壓力。每個月盯著招商進度表,晚上睡覺都不踏實。但看到自己引進的企業(yè)發(fā)展壯大,帶動整個園區(qū)興旺起來,那種成就感也是實實在在的。
未來這個行業(yè)會越來越專業(yè)化。以前可能靠關(guān)系就能做,現(xiàn)在必須要有真本事。特別是隨著數(shù)字化發(fā)展,智慧園區(qū)、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)這些新概念,都在倒逼產(chǎn)業(yè)經(jīng)理不斷學(xué)習(xí)。
說到底,產(chǎn)業(yè)經(jīng)理就是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的"操盤手"。既要看得遠(yuǎn),又要做得實;既要會算賬,又要懂人心。這份工作確實辛苦,但看著自己參與的項目從圖紙變成現(xiàn)實,帶動一個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,這種價值感是其他工作很難比擬的。