人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動(dòng),必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高,一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
1、尊重他人
要與人進(jìn)行良好的交際溝通,首先要學(xué)會尊重他人。尊重同事,就要尊重同事的性格、說話、意見、勞動(dòng)、個(gè)人隱私等,你有了尊重他人的意識,對方才能感受到來自你的尊重哦,你們的職場關(guān)系將更和諧。更美好。
2、禮貌用語
在職場中,人與人之間的交往講求尊重與禮貌。溝通時(shí),請使用禮貌用語,如:您好、謝謝、抱歉、請問、早安、晚安、沒關(guān)系、稍等、再見等諸如此類的禮貌用語可以常用,以禮待人總是對的。
3、善于傾聽
先傾聽再溝通,能令雙方的溝通更有效。善于傾聽則要求你做個(gè)耐心、誠摯、專心的傾聽者,傾聽過程中切勿隨意打斷對方或用言語與眼神回避對方。
4、高效溝通
職場是工作的地方,是個(gè)講求效益的地方,工作中的每分每秒都十分寶貴,所以人際溝通也要高效。每次溝通應(yīng)帶有目的性,表達(dá)要明確,勿絮絮叨叨,用時(shí)過多。
5、坦誠待人
人處于社會,難免脫了學(xué)生時(shí)代的單純與稚氣,但我們始終應(yīng)該坦誠與真心地待人,不要令職場變得爾虞我詐,波譎云詭,這樣你與同事的人際溝通才能融洽。
6、口不傷人
有時(shí)候,言語傷人彷如一把利刃插在別人心上,所以切勿口出惡言。說話時(shí),要尊重與體諒他人,不說不該說的話,不說不好的話,不說謊話。