想當(dāng)導(dǎo)師,先得把重心轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)——?jiǎng)e光盯著自己的業(yè)績(jī),得把對(duì)方的成長(zhǎng)放在第一位。這要求你當(dāng)“激發(fā)者”,不是只當(dāng)“執(zhí)行者”。要做到這點(diǎn),得有幾種核心本事:能把復(fù)雜知識(shí)拆解開,能看出學(xué)員卡在哪兒;會(huì)認(rèn)真聽、理解對(duì)方,別一個(gè)勁兒灌輸;還得能察覺(jué)到對(duì)方的情緒和進(jìn)展,隨時(shí)調(diào)整方法。
第一步得建立信任,沒(méi)信任,再好的辦法也沒(méi)用。平時(shí)一起做事、聊點(diǎn)共同興趣,或者分享點(diǎn)自己的經(jīng)驗(yàn),慢慢拉近距離就行。別刻意擺架子,坦誠(chéng)聊天,更容易讓對(duì)方覺(jué)得踏實(shí)、愿意開口。
每個(gè)學(xué)員的底子、目標(biāo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣都不一樣,有人想提升技能,有人想找職業(yè)方向??孔V的導(dǎo)師不會(huì)套用固定模式,而是先耐心了解對(duì)方。多觀察、多聊,找到他真正需要補(bǔ)的地方,別搞“一刀切”的指導(dǎo)。
摸清情況后,就能幫他量身定成長(zhǎng)計(jì)劃了。比如偏技術(shù)實(shí)操的學(xué)員,多拿案例、搞模擬讓他練;想往管理走的,就側(cè)重練決策、協(xié)調(diào)人際關(guān)系。過(guò)程中得把握好“幫一把”和“放他自己來(lái)”的度——?jiǎng)e啥都替他干,也別讓他瞎摸索。關(guān)鍵時(shí)候給點(diǎn)提示,他犯錯(cuò)了引導(dǎo)他復(fù)盤,這樣進(jìn)步才扎實(shí)。
反饋也很關(guān)鍵,說(shuō)的方式直接影響對(duì)方的信心和動(dòng)力。用“肯定+建議”的方式,對(duì)方更容易接受——先說(shuō)說(shuō)他做得好的地方,再講哪兒能改進(jìn)。時(shí)不時(shí)鼓勵(lì)一下,甚至在公開場(chǎng)合夸夸他,都能讓他更有勁頭堅(jiān)持。
導(dǎo)師和學(xué)員的關(guān)系,別只限于做事、推進(jìn)項(xiàng)目。真要長(zhǎng)期幫到他,還得聊聊職業(yè)想法、幫他引薦點(diǎn)資源人脈,或者分享點(diǎn)人生經(jīng)驗(yàn)。這些超出工作本身的互動(dòng),能幫他打開眼界,也更容易處成長(zhǎng)期的好關(guān)系。
同時(shí),導(dǎo)師自己也得接著成長(zhǎng)。經(jīng)驗(yàn)雖然有用,但總守著過(guò)去的老辦法,反而會(huì)限制指導(dǎo)。行業(yè)一直在變,得多學(xué)、更新自己的知識(shí),才能給出真正有用的建議。另外,得把握好指導(dǎo)的邊界——只引導(dǎo),別干涉,尊重對(duì)方的節(jié)奏和選擇。
當(dāng)導(dǎo)師,最后是雙向成就??粗鴮W(xué)員進(jìn)步,不光自己有成就感,還能反過(guò)來(lái)逼著自己反思,提升領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力。而且這段關(guān)系里積累的信任和口碑,慢慢會(huì)變成你的職業(yè)名片,給以后的發(fā)展多留條路。
好導(dǎo)師不是天生的,都是在一次次陪伴、傾聽和啟發(fā)里練出來(lái)的。這條路從幫別人開始,最后其實(shí)是雙方都受益。