職場就像一個(gè)江湖,人與人之間會產(chǎn)生大大小小的摩擦,解決這些摩擦就需要一定的技巧,否則只會將事情弄得一團(tuán)糟,不利于職場人際關(guān)系的發(fā)展。這篇文章就分享如何解決于同事發(fā)生的摩擦,供大家參考閱讀。
1、回想摩擦產(chǎn)生原因及自己的態(tài)度
首先要做的,就是想一想,自己平時(shí)工作的時(shí)候,有沒有遺漏某些細(xì)節(jié),所以才會和同事們發(fā)生了一些誤會,所以要主動跟他們說清楚。假如之前在工作過程中,存在著不同的觀點(diǎn),由于無法解決問題,導(dǎo)致產(chǎn)生了沖突。那么,可以在跟同事交流的時(shí)候,表達(dá)出自己的觀點(diǎn),認(rèn)為他的觀點(diǎn)也是非常合理有效的,并且提出了一些新的想法和方法。因此,我要用辯證的眼光來看待問題,以后還要多向同事們學(xué)習(xí),這樣我就可以獲得同事們的理解。
2、就算有摩擦也要尊重對方
同事之間,因?yàn)榻?jīng)歷、立場等各方面的原因,對于同樣的事情,常常會有意見分歧,甚至發(fā)生爭執(zhí),一不小心,很可能就會傷了和氣。在這種情況下,尊重是非常重要的。
除此之外,在日常生活中,要多關(guān)注同事,多參加單位舉辦的文體活動,多跟同事們進(jìn)行交流,如果同事們的人際關(guān)系處理得好,將會進(jìn)一步促進(jìn)他們在工作上的進(jìn)步。
3、學(xué)會溝通
即便是有了沖突,只要我們積極地進(jìn)行交流,就很容易獲得對方的理解、諒解和信任,也可以讓對方反思自己的錯(cuò)誤,并為自己對你的誤解而懺悔。在交流中,我們必須挑選適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),適當(dāng)?shù)膱龊?,無論對方的態(tài)度如何,我們都要保持謙遜,真誠,并要留意對方的心態(tài)。
4、學(xué)會道歉
同事間有摩擦也是常有的事,如果你能多一分包容,多一分體諒,以誠待人,那么一切都會迎刃而解。
很多時(shí)候,同事之間的沖突并不嚴(yán)重,只是每個(gè)人的口氣都不太好而已。所以,可以稍微改變一下自己的語氣,讓自己變得更客氣,更友善。