先冷靜下來(lái),理性看看情況。剛開(kāi)始信息亂的時(shí)候,別被情緒或者小道消息帶著走。多看看公司官方發(fā)的通知,或者權(quán)威媒體的報(bào)道,弄清楚丑聞到底是啥性質(zhì)、影響到哪些人、可能會(huì)有啥后果。重點(diǎn)要想想,自己的工作跟這事兒有沒(méi)有關(guān)系:是不是涉及你所在的部門、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,或者日常干的活兒?有沒(méi)有你以前知道或者經(jīng)手過(guò)的業(yè)務(wù)流程牽扯在內(nèi)?要是沒(méi)關(guān)系,就盡量沉住氣,專心做好自己的本職工作,別瞎摻和猜測(cè)和議論。要是真有關(guān)系,尤其是可能涉及法律或者合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),趕緊找專業(yè)律師問(wèn)問(wèn),別自己瞎判斷,也別想著隱瞞。
等真相慢慢清楚,公司內(nèi)部可能會(huì)亂一陣子,這時(shí)候保護(hù)好自己的職業(yè)名聲和合法權(quán)益特別關(guān)鍵。建議把跟工作相關(guān)的郵件、文件、溝通記錄都好好存著,這些東西說(shuō)不定在后面調(diào)查或者澄清的時(shí)候能當(dāng)重要證據(jù)。同時(shí),一定要遵守公司的合規(guī)制度和職業(yè)道德,別在非官方渠道傳消息、瞎討論,更別隨便對(duì)外說(shuō)話——尤其是對(duì)媒體或者在社交平臺(tái)上。對(duì)外溝通的事兒,最好讓公司指定的公關(guān)或合規(guī)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一處理。
另外,也得好好想想自己要不要走。要是公司的文化、價(jià)值觀跟你差太遠(yuǎn),或者丑聞讓公司名聲徹底壞了,短時(shí)間好不了,那可以悄悄更新簡(jiǎn)歷,聯(lián)系下行業(yè)里的人脈或者獵頭,看看有沒(méi)有新機(jī)會(huì)。這不是逃避,是對(duì)自己的職業(yè)路負(fù)責(zé)。要是選擇暫時(shí)留下,也可以主動(dòng)多做些穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)、配合處理危機(jī)的活兒,讓人看到你的專業(yè)和擔(dān)當(dāng)。
在這種“風(fēng)暴期”,把本職工作做好更重要。越是亂的時(shí)候,靠譜的工作表現(xiàn)越能體現(xiàn)你的價(jià)值。同時(shí),多跟直屬領(lǐng)導(dǎo)好好溝通,及時(shí)說(shuō)下工作進(jìn)展,別因?yàn)樾畔⒉煌óa(chǎn)生誤會(huì)。要是客戶或者合作伙伴擔(dān)心,你可以誠(chéng)懇點(diǎn),按照公司規(guī)定回應(yīng),跟他們強(qiáng)調(diào)你對(duì)工作質(zhì)量的重視,以及對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的關(guān)注。
往長(zhǎng)遠(yuǎn)看,每一次危機(jī)其實(shí)也可能是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)歷過(guò)公司丑聞后,不妨多反思反思:怎么提高自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度?平時(shí)工作里怎么更好地遵守合規(guī)要求、保持誠(chéng)信?有沒(méi)有該補(bǔ)的知識(shí),比如法律常識(shí)、合規(guī)管理,或者危機(jī)溝通技巧?另外,也得給自己建個(gè)更穩(wěn)的“職業(yè)安全網(wǎng)”,比如多認(rèn)識(shí)些行業(yè)里的人、加入專業(yè)社群、學(xué)點(diǎn)兒跨領(lǐng)域的技能,甚至考個(gè)相關(guān)證書,這些都能讓你在面對(duì)不確定時(shí)更有底氣。
最后想提醒的是,職業(yè)路很少一帆風(fēng)順,公司出問(wèn)題不代表你能力不行。關(guān)鍵是保持清醒、守住底線,在混亂中小心應(yīng)對(duì)的同時(shí),也別放棄自己長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)。真正的職業(yè)成長(zhǎng),往往就來(lái)自于在挫折里調(diào)整狀態(tài)、積累經(jīng)驗(yàn),最后找到更適合自己發(fā)展的地方。